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-## FAQ: Eure häufigsten Fragen
+# FAQ: Eure häufigsten Fragen
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   * Für dringende Fälle sind wir auch [[https://mur.at/verein/kontakt/|telefonisch erreichbar]]
-===== Andere Fragen und Anliegen =====
   * Allgemeine vereinsrelevante Fragen bitte an: verein @ mur.at
   * technische Fragen oder spezielle Wünsche? Das NOC (Network Operation Center) erreichst Du: noc @ mur.at
   * [[https://mur.at/verein/kontakt/|Alle Kontaktmöglichkeiten]]
-## Dein mur.at Mitgliedsccount
+## Dein mur.at Account
 ===== Wie war nochmal mein Passwort? =====
-  * Du kannst selbständig und jederzeit Dein Passwort neu setzen.
+  * Du kannst selbständig und jederzeit Dein Passwort neu setzen. Eine Anleitung dazu findest Du [[account|hier]]
   * Das Passwort Reset Tool wird mithilfe Deines Benutzernamens ein neues Passwort setzen und du bekommst eine ResetID als SMS auf deine Telefonnummer zugesandt.
   * [[https://tools.mur.at/mpwreset/|Setzt nun Dein Passwort neu!]]
-  * Aktualisiere Deine Kontaktdaten im [[https://gosa.mur.at/|GoSa]]
+  * WICHTIG beim Passwort Neu Setzen: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!
-  * WICHTIG: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!
 ===== Ich habe keine Rechnung bekommen! =====
   * Gute Nachrichten! Dann musst Du auch nichts bezahlen! :)
   * Sollten wir dennoch der Meinung sein, dass Du einen offenen Betrag zu begleichen hast (z.B. SoMiBe od Domain), bitte schau in Deinen mur-Emails bzw. Spam Ordner.
-  *
+  * Hast Du eine neue Adresse? Schau nach, ob Deine Daten im https://gosa.mur.at aktuell sind. Falls sie nicht aktuell sind, haben wir Dir vielleicht eine Rechnung an Deine alte Adresse geschickt.
 ===== Ich möchte meine Kontaktdaten und Rechnungsadresse aktualisieren =====
-  * Deine Kontaktdaten kannst Du selbstständig im [[https://gosa.mur.at/|GoSa]] aktualisieren!
+  * Deine Kontaktdaten kannst Du selbstständig auf https://gosa.mur.at/ aktualisieren! Eine Anleitung dazu findest Du [[account|hier]].
 ===== Was ist der SoMiBe? =====
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 ## Email
 ===== Warum geht mein Email nicht? =====
-  * Bitte schau nach ob dein Passwort abgelaufen ist! Das kannst du einfach über [[Webmail|https://webmail.mur.at/]] mit deinem mur.at-Benutzernamen (der Teil vor dem @ in @mur.at). Oder im [[GoSa|https://gosa.mur.at/]] unserer Benutzerverwaltung.
+  * Bitte schau nach ob dein Passwort abgelaufen ist! Das kannst du einfach über [[Webmail|https://webmail.mur.at/]] mit deinem mur.at-Benutzernamen (der Teil vor dem @ in @mur.at). Oder auf https://gosa.mur.at/
-===== Was passiert wenn mein Passwort abgelaufen ist? =====
-Du kannst dich nicht mehr per Email oder auf [[GoSa|https://gosa.mur.at/]] einloggen, auch nicht per SSH auf login.mur.at. Deinen Daten und Emails passiert natürlich nichts.
 ===== Mein Passwort ist abgelaufen - was nun? =====
+Wenn Dein Passwort abgelaufen ist, kannst Du Dich nicht mehr per Email oder auf https://gosa.mur.at/ einloggen, auch nicht per SSH auf login.mur.at. Deinen Daten und Emails passiert natürlich nichts!
+Was musst Du dann tun?
   * Starte den [[https://tools.mur.at/mpwreset|Passwort Reset Vorgang]].
   * WICHTIG: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!
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 ===== Wie sind die Email Einstellungen? =====
-  * Dazu gibt es hier eine Anleitung.
+  * Dazu gibt es [[email-uebersicht|hier]] eine Anleitung.
 ===== Wie richte ich eine "Shared Mailbox" ein? =====
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 ===== Wie bekomme ich eine eigenständige Domain? =====
 Jedes Mitglied kann Domains über [[mur.at|https://mur.at/]] registrieren. Für die meisten Domains sind jährliche Registrierungsgebühren zu entrichten, die [[mur.at|https://mur.at/]] via SEPA-Lastschrift vom Konto des Mitglieds einzieht. Damit mur.at das machen darf, braucht es ein schriftliches SEPA-Lastschrift-Mandat dafür.
+===== Wo kann ich meine Domain kündigen? =====
+Bitte schreib eine Email an noc @ mur.at - wir erledigen das für Dich.
 ## Die mur-Wolke
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 ## Sicherheit
 ===== Was sind sichere Passwörter? =====
-Sichere Passwörter sind lang, haben Sonderzeichen und Großkleinschreibung, wir verwenden zum generieren der Account Passwörter ein Tool das mehrere Wörter mit Sonderzeichen zusammenhängt damit man es sich besser merken kann.
+Sichere Passwörter sind lang, haben Sonderzeichen und Groß- und Kleinschreibung. Wir verwenden zum Generieren der Account Passwörter ein Tool das mehrere Wörter mit Sonderzeichen zusammenhängt damit man es sich besser merken kann.
 ===== Wie kann ich meine Passwörter sicher speichern? =====
-Wir können die Verwendung von [[https://keepass.info/|keepass2]] als Passwort Speicher. Dieses Programm ist OpenSource, frei verfügbar und eigentlich der Standard für Passwort Speicher. Es gibt Plugins für alle gängigen Browser. Man legt eine neue Passwort Datei an und die kann man dann z.b. über die wolke.mur.at auch mit seinen anderen Geräten teilen.
+Weil sich niemand viele verschiedene Passwörter gut merken kann, gibt es Passwortspeicher-Apps. Wir können die Verwendung von [[https://keepass.info/|keepass2]] als Passwortspeicher empfehlen. Dieses Programm ist OpenSource, frei verfügbar und eigentlich der Standard für Passwortspeicher. Es gibt Plugins für alle gängigen Browser. Man legt eine neue Passwortdatei an und die kann man dann z.b. über die wolke.mur.at auch mit seinen anderen Geräten teilen.
 ===== Wie kann ich Passwörter sicher versenden? =====
 Mit dem bereitgestellten Tool 'Password Pusher' können einerseits sehr komplexe Passwörter generiert werden und andererseits für den Versand via Email and andere Personen eine eindeutige, einmalige URL erstellt werden. Eine Anleitung dazu gibt es [[pwpush|hier]]