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FAQ: Eure Fragen->unsere Antworten

Erreichbarkeit

Wie bekomme ich Hilfe?

  • Bitte schaue zuerst ob Deine Frage hier im FAQ oder in den Wiki-Supportseiten schon beantwortet ist.
  • Sonst schreib eine Email an amt @ mur.at.
  • Für dringende Fälle sind wir auch telefonisch erreichbar

Andere Fragen und Anliegen

  • Allgemeine Vereinsrelevante Anliegen bitte an: verein @ mur.at
  • Das NOC (Network Operation Center) erreichst Du: noc @ mur.at

Dein mur.at Mitglieder Account

Wie war nochmal mein Passwort?

  • Du kannst selbständig und jederzeit Dein Passwort neu setzen.
  • Das Passwort Reset Tool wird mithilfe Deines Benutzernamens ein neues Passwort setzen und du bekommst eine ResetID entweder via SMS zugesand.
  • WICHTIG: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!

Ich habe keine Rechnung bekommen

  • Gute Nachrichten! Dann musst Du auch nichts bezahlen!
  • Sollten wir dennoch der Meinung sein, dass Du einen offenen Betrag zu begleichen hast (z.B. SoMiBe od Domain), bitte schau in Deinen mur-Emails bzw. Spam Ordner. Wir haben Dir sicher eine Rechnung mit dem Betreff “mur.at Sammelrechnung” zugeschickt!

Ich möchte meine Kontaktdaten aktualisieren

  • Deine Kontaktdaten kannst Du selbstständig im GoSa aktualisieren!

SoMiBe (Solidarischer Mitgliedsbeitrag)

  • Was ist der SoMiBe?

Email

Warum gehr mein Email nicht?

  • Bitte schau nach ob dein Passwort abgelaufen ist. Das kannst du einfach über Webmail mit deinem mur.at-Benutzernamen (der Teil vor dem @ in @mur.at). Oder im GoSa unserer Benutzerverwaltung.

Was passiert wenn mein Passwort abgelaufen ist?

Du kannst dich nicht mehr per Email oder auf GoSa einloggen, auch nicht per SSH auf login.mur.at. Deinen Daten und Emails passiert natürlich nichts.

Mein Passwort ist abgelaufen - was nun?

Webmail

Ich bekomme sehr viel SPAM

Was kann ich tun, um SPAM zu vermeiden

Wie sind die Email Einstellungen?

Wie richte ich eine "Shared Mailbox" ein?

Welche Apps für mobile Endgeräte empfielt ihr?

Zertifikat ist ungütlig - was tun?

Webserver

Die mur-Wolke

Sicherheit

faq.1700472372.txt.gz · Last modified: 2023/11/20 09:26 by andreasz