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FAQ: Eure Fragen->unsere Antworten
Erreichbarkeit
Wie bekomme ich Hilfe?
- Bitte schaue zuerst ob Deine Frage hier im FAQ oder in den Wiki-Supportseiten schon beantwortet ist.
- Sonst schreib eine Email an amt @ mur.at.
- Für dringende Fälle sind wir auch telefonisch erreichbar
Andere Fragen und Anliegen
- Allgemeine Vereinsrelevante Anliegen bitte an: verein @ mur.at
- Das NOC (Network Operation Center) erreichst Du: noc @ mur.at
Dein mur.at Mitglieder Account
Wie war nochmal mein Passwort?
- Du kannst selbständig und jederzeit Dein Passwort neu setzen.
- Das Passwort Reset Tool wird mithilfe Deines Benutzernamens ein neues Passwort setzen und du bekommst eine ResetID als SMS auf deine Telefonnummer zugesand.
- Aktualisiere Deine Kontaktdaten im GoSa
- WICHTIG: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!
Ich habe keine Rechnung bekommen
- Gute Nachrichten! Dann musst Du auch nichts bezahlen!
- Sollten wir dennoch der Meinung sein, dass Du einen offenen Betrag zu begleichen hast (z.B. SoMiBe od Domain), bitte schau in Deinen mur-Emails bzw. Spam Ordner. Wir haben Dir sicher eine Rechnung mit dem Betreff “mur.at Sammelrechnung” zugeschickt!
Ich möchte meine Kontaktdaten aktualisieren
- Deine Kontaktdaten kannst Du selbstständig im GoSa aktualisieren!
Was ist der SoMiBe (Solidarischer Mitgliedsbeitrag)
- Seit 2017 tragen die Mitglieder von mur.at über den Solidarischen MitgliedsBeitrag - den SoMiBe - zur Finanzierung des Vereins bei. Mehr Informationen auf unserer SoMiBe Webseite
Warum gehr mein Email nicht?
- Bitte schau nach ob dein Passwort abgelaufen ist. Das kannst du einfach über Webmail mit deinem mur.at-Benutzernamen (der Teil vor dem @ in @mur.at). Oder im GoSa unserer Benutzerverwaltung.
Was passiert wenn mein Passwort abgelaufen ist?
Du kannst dich nicht mehr per Email oder auf GoSa einloggen, auch nicht per SSH auf login.mur.at. Deinen Daten und Emails passiert natürlich nichts.
Mein Passwort ist abgelaufen - was nun?
- Starte den Passwort Reset Vorgang.
- WICHTIG: Passwort notieren und Übernehmen drücken im letzten Schritt!
Webmail
Ich bekomme sehr viel SPAM
Was kann ich tun, um SPAM zu vermeiden
Wie sind die Email Einstellungen?
Wie richte ich eine "Shared Mailbox" ein?
Welche Apps für mobile Endgeräte empfielt ihr?
Zertifikat ist ungütlig - was tun?
Webserver
Die mur-Wolke
Sicherheit
faq.1700472757.txt.gz · Last modified: 2023/11/20 09:32 by andreasz